There are no items to show in this view.

استخدام منهجية Six Sigma DMAIC ومحاكاة الأحداث المنفصلة لتقليل وقت خروج المريض في مركز الحسين للسرطان

01.Jun.2018

​المؤلفون: مازن عرفة ، محمود أ.برغش ، نيرمين حداد ، نديم مشربش ، دانا نشواتي ، عدنان البشير ، فاتينة عساف.

المجلة: مجلة هندسة الرعاية الصحية

المجلد: 2018

الصفحات: 18

خلاصة:

يؤدي قصر وقت الخروج من المستشفيات إلى زيادة توافر الأسرة وزيادة رضا المرضى والأسر. في هذه الدراسة ، تم تطبيق منهجية تحسين عملية Six Sigma لتقليل وقت خروج المرضى من مستشفى علاج السرطان. تم جمع بيانات عن مدة جميع الأنشطة ، من توقيع الطبيب على استمارة الخروج إلى المريض الذي يغادر غرفة العلاج ، من خلال تظليل المريض. تم تحليل هذه البيانات باستخدام خرائط عملية مفصلة ومخططات السبب والنتيجة. كانت العمليات والإجراءات المجزأة وغير المعيارية ونقص التواصل بين أصحاب المصلحة من بين الأسباب الرئيسية لفترات التفريغ الطويلة. سمح تصنيف المرضى حسب احتياجاتهم بتصميم أفضل لعمليات التفريغ. تم استخدام محاكاة الأحداث المنفصلة كأداة لدعم القرار لاختبار تأثير التحسينات في ظل سيناريوهات مختلفة. من بين التحسينات المقترحة عمليات مبسطة وموحدة ، وتحسين الاتصالات ، والإدارة على مستوى النظام ، والتي قللت من وقت خروج المريض بنسبة 54٪ من 216 دقيقة. إن تنمية الملكية الضرورية من خلال تحليل أصحاب المصلحة هو عنصر أساسي لجهود التحسين المستدام.​